subject 우체국택배비 안내입니다.
name cocohoya date 2013-07-19 hit 5265
 

우체국택배비 안내입니다.

발송시 택배비 2500원

반품시 택배비 2500원 (무료배송받은 고객님인경우 반품시 반품택배비 5000원입니다.)

 

현재...발송하는 택배는 2500원으로 되어있구요

반품택배비는 2800원으로 계약이 되어있어요

 

반품시 고객님들께 안내해드리는 택배비는 2800원이 아닌 2500원으로 안내를 하고있어요

저희 입장에선 반품인데도 저희가 택배비를 더 지불하면서 해드리고 있는 실정입니다.

 

헌데 반품고객님께서 선불로 부담하실경우 2300원이라고 하는거예요

반품시 부담해야하는 택배비가 2300원이라면 당욘히 고객님선불 지불하는건으로 변경하는게 맞는데요

우체국에서 그러더라구요

2300원이 되기는 극히 드물고  우체국에 따라 무게에 따라 5000원이 훨씬 넘을수도 있는데

반품택배비를 고객님선불건으로 하겠냐고 하더라구요

 

저희가 반품택배비 2500원으로 안내해드리는 부분에 있어서

택배비로 이득을 취하겠다는건 아니니 오해없으시길바래요