subject *필독*교환/반품 안내입니다.
name cocohoya date 2014-03-22 hit 11883
 

 코코호야를 늘 찾아주시고 이용해주시는 고객님들께 감사드리고 감사드립니다.

고객님들 덕분에 주문량이 날로날로 많아지다보니 기쁘기도하지만 교환건이나 반품건도 많아지는게 사실입니다.

 

교환이나 반품에있어서  다음과 같이 공지합니다.

 

1)하자와 교환이 동시에 발생시엔 무료교환이였던 부분을

-->이원화하여 별개건으로 처리하도록하겠습니다.(교환건은 택배비 고객님부담/하자건은 택배비 당사부담)

 

2) 교환/반품 처리현황

    ->코코호야 콜센타(070-4687-8118)나 Q&A에 교환/반품요청

    ->국민은행 475401-04-035894 이은하(코코호야)로 반품택배비 입금

    ->우체국(1588-1300)으로 고객님께서 직접 착불로 수거접수요청